CGV

Mme Irma https://www.mme-irma.fr/

Responsable : Florence Picol, demeurant au 7 impasse Louis Laurent, 29350 Moëlan-sur-Mer.

Dernière mise à jour : 2 novembre 2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par le site Mme Irma, exploité par Florence Picol. Elles régissent les relations contractuelles entre Mme Irma et tout utilisateur ou client, défini comme la personne effectuant un achat de prestations sur le site.

2. Prestations proposées

Mme Irma propose des prestations de lectures astrologiques générées avec l’IA et des guidances. Les détails spécifiques de chaque prestation sont accessibles sur le site https://www.mme-irma.fr.

3. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et peuvent varier selon la prestation. Mme Irma se réserve le droit de modifier les tarifs des prestations à tout moment, sans préavis. Cependant, le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, l’utilisateur doit sélectionner la prestation souhaitée et suivre le processus de commande indiqué sur le site. La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

5. Paiement

Le paiement des prestations s’effectue par Stripe qui dispose de la plupart des moyens de paiement par carte bancaire. La prestation ne sera effectuée qu’après validation du paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, ni aux services personnalisés ou réalisés sur mesure. Étant donné la nature des prestations proposées (consultation personnelle), le client renonce expressément à son droit de rétractation une fois la prestation exécutée.

7. Annulation et report

Le client peut demander un report de rendez-vous sous réserve d’en informer la responsable, Florence Picol, au moins 48 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive, les frais engagés ne seront pas remboursés.

8. Responsabilité

Mme Irma s’engage à fournir des prestations de qualité, mais ne peut garantir l’exactitude ou l’efficacité des résultats attendus. Les conseils et informations donnés lors des consultations sont purement indicatifs et ne doivent pas être considérés comme des certitudes ou des prescriptions médicales, juridiques ou financières. Florence Picol ne pourra être tenue responsable des décisions prises par le client suite à une consultation.

9. Confidentialité et données personnelles

Les informations communiquées par le client lors de la commande sont confidentielles. Florence Picol s’engage à respecter la confidentialité de ces données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données ne seront utilisées que pour l’exécution de la prestation commandée et ne seront pas partagées avec des tiers sans l’accord du client.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu du site https://www.mme-irma.fr (textes, images, logos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation de ce contenu sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

12. Modification des CGV

Florence Picol se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.